Community manager
Requisitos
- Buen dominio del ucraniano escrito, capacidad para escribir de forma concisa y amable
- Resistencia al estrés: trabajo con temas sensibles y comentarios conflictivos
- Comprensión de las reglas de comunicación de la brigada sobre los TCC (centros territoriales de reclutamiento), la SZCh (ausencia no autorizada de la unidad) y otros temas polémicos
- Atención al detalle, responsabilidad
Responsabilidades
- Responder comentarios y mensajes en todas las redes sociales de la brigada
- Transferir las consultas de candidatos a los reclutadores y a los departamentos correspondientes
- Seguir el tono de los comentarios y detectar a tiempo las amenazas informativas
- Trabajar con plantillas de respuesta aprobadas sobre temas polémicos
- Monitoreo diario de las menciones de la brigada
Condiciones
- Movilización hasta el fin de la ley marcial o servicio por contrato
- Entrenamiento básico y especializado según sea necesario
- Remuneración: salario base de 21 000 UAH + bonificación adicional de 30 000 UAH; en total, aproximadamente 51 000 – 55 000 UAH al mes, según el puesto y las condiciones del servicio
- Paquete social completo
- Dotación completa de equipo de protección y bienes militares
- Posibilidad de obtener el estatus de combatiente (UBD)
Vacante: community manager
Debajo de cada publicación de la brigada hay decenas de comentarios. Entre ellos hay preguntas de personas que están pensando en servir, palabras de apoyo, discusiones y, a veces, provocaciones abiertas.
El community manager es la persona que habla con todos ellos. Responde, explica, dirige a los interesados hacia los reclutadores y es el primero en ver cuándo empieza a gestarse algo malo en los comentarios.
Una parte importante de los candidatos llega precisamente de aquí: de una conversación en los comentarios o en los mensajes directos, no del formulario del sitio web. Por eso no es «moderación», sino la primera línea del reclutamiento.
Quién puede ser community manager
No se requiere experiencia militar.
Lo que de verdad importa:
- Saber hablar con la gente por escrito: con calma, al grano, sin jerga burocrática
- Serenidad. Algunos comentarios se escriben en caliente, otros deliberadamente para provocar
- Sensibilidad para el tono: notar cuándo una conversación va por mal camino, antes de que sea tarde
- Atención: cada día llegan muchas consultas y ninguna debe perderse
- Aptitud médica, que determina la comisión médico-militar (VLK)
Sobre la pregunta principal: es un puesto militar y todos pasan por el entrenamiento básico. Pero te contratan para trabajar en tu profesión.
En qué se diferencia el community manager de un operador del centro de contacto: el community manager trabaja en el espacio público: comentarios, mensajes directos, menciones. El operador trabaja en un canal privado: llamadas, formularios de solicitud, correo electrónico, CRM. Ambos transfieren a los candidatos a los reclutadores, pero los candidatos llegan por vías distintas.
Qué hace un community manager en la 141.ª Brigada
Además de lo descrito en los requisitos anteriores:
- Las preguntas se repiten, y para los temas polémicos hay formulaciones aprobadas: no es una restricción, sino una protección, porque una sola respuesta descuidada puede salir cara
- A los candidatos no basta con dirigirlos, no hay que perderlos: quien escribió un mensaje directo de noche puede cambiar de opinión por la mañana
- El monitoreo de menciones es un sistema de alerta temprana: ves cuándo empiezan a escribir lo que no se debe sobre la brigada donde no se debe
- Trabajo en conjunto con SMM y los reclutadores
Cómo te vamos a entrenar
El camino es el mismo para todos: 51 días de entrenamiento militar básico y después el curso de adaptación de la brigada — 14–15 días con instructores con experiencia de combate.
Para este puesto, el entrenamiento es lo más importante: la persona en este rol responde preguntas sobre el servicio y debe responder desde el conocimiento, no desde un guion. Quien ha pasado el curso habla con un candidato de otra manera, y eso se nota.
La medicina táctica se practica hasta que se vuelve automática. El principio de nuestros instructores es breve: la prioridad es sobrevivir.
Con qué te vamos a equipar
Recibirás una dotación completa: equipo, equipo de protección y el material necesario para el trabajo.
No estarás solo. El community manager trabaja junto con SMM, PR y los reclutadores: no tienes que resolver las preguntas difíciles tú solo.
Qué incluyen las condiciones:
- Remuneración: salario base de 21 000 UAH y bonificación adicional de 30 000 UAH; en total, aproximadamente 51 000–55 000 UAH
- Dotación completa de equipo, equipo de protección y bienes militares
- El paquete social previsto para los militares
- Posibilidad de obtener el estatus de combatiente (UBD)
Hacia dónde puedes crecer
- SMM manager o PR: de las conversaciones a la creación de contenido y la estrategia de comunicación
- Jefe de comunicación con la audiencia
- Reclutamiento: muchos pasan ahí porque ya saben hablar con los candidatos
- En lo profesional: la experiencia de trabajo con una audiencia viva y franca se valora en cualquier lugar
En la 141.ª cuentan la competencia y los resultados, no la antigüedad.
Preguntas frecuentes
Lógica y proceso: respondemos las preguntas clave sobre el ingreso, el entrenamiento y el estatus.
Postularme a la vacante¿Tendré que combatir?
+Es un puesto militar y todos pasan por el entrenamiento básico. Pero te contratan para trabajar en tu profesión.
¿Hay respuestas preparadas para las preguntas difíciles?
+Para los temas polémicos hay formulaciones aprobadas. Todo lo demás es conversación en vivo, y eso es la mayor parte del trabajo.
¿En qué se diferencia de un operador del centro de contacto?
+El community manager trabaja en el espacio público: comentarios, mensajes directos, menciones. El operador trabaja en el espacio privado: llamadas, formularios de solicitud, correo electrónico.
No tengo experiencia militar. ¿Puedo unirme a ustedes?
+Sí. La mayoría de nuestros mejores especialistas eran civiles hasta ayer. Lo principal para nosotros es tu motivación. Te asignaremos un puesto según tus habilidades: si sabes de maquinaria, irás a mecánica; si conoces la electrónica, a UAV o comunicaciones. Todo lo militar te lo enseñamos.
¿Cuánto dura el entrenamiento antes del envío a la unidad?
+Cada recluta realiza el entrenamiento militar básico (BZVP) en un centro de entrenamiento. Después viene una formación especializada adicional según el puesto elegido. A la línea de contacto solo enviamos a personal preparado — es nuestro principio básico.
¿Qué pasa después de que completo la solicitud?
+Tu solicitud llega al centro de reclutamiento. En un plazo de 24 horas te llamará nuestro especialista — no es un interrogatorio, solo para conocernos y responder tus preguntas. Si encajamos, la brigada emite una carta oficial de solicitud y nuestro acompañante te ayuda a pasar por el centro territorial de reclutamiento (TCC) y la comisión médico-militar (VLK) lo más rápido posible.
¿Puedo transferirme a la 141.ª Brigada desde otra unidad?
+Sí, consideramos traslados, incluso a través de la app Armiia+ (Army+). Completa la solicitud y elige el estatus «Militar en servicio activo» — un reclutador te asesorará sobre tus posibilidades reales y los pasos a seguir.
Estoy en ausencia no autorizada de la unidad (SZCh). ¿Puedo unirme?
+La ley permite volver al servicio. Si estás motivado para combatir en un equipo sensato, completa la solicitud e indica tu estatus con honestidad. Nuestros especialistas te asesorarán individualmente sobre las vías legales de regreso. De forma confidencial.
¿Proporcionan uniforme y equipo?
+Sí. La brigada proporciona por completo el equipo básico, la protección balística, los cascos y las armas. Además, gracias a una sólida red de voluntarios, contamos con apoyo tecnológico adicional: drones, guerra electrónica (EW), transporte.
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¿No encontraste tu puesto?
En la brigada hay más especialidades de las que se describen en el sitio, y algunos puestos todavía no alcanzamos a detallar. Si tu especialidad no está aquí, completa la solicitud e indica en ella qué puesto buscas. Un reclutador revisará qué hay disponible ahora y te lo dirá directamente.
Indicar qué puesto buscoQué pasa después de la solicitud
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01
Llamada en 24 horas
La solicitud llega al centro de reclutamiento y un especialista te llama en el plazo de un día. No es un interrogatorio — es para conocernos y responder tus preguntas.
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02
Entrevista y elección del puesto
Juntos vemos qué sabes hacer y dónde es más útil. Si encajamos, la brigada emite una carta oficial de solicitud.
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03
TCC y VLK — con acompañamiento
Nuestro acompañante te ayuda a pasar por el centro territorial de reclutamiento (TCC) y la comisión médico-militar lo más rápido posible. No andas solo de fila en fila.
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04
Entrenamiento y luego la unidad
El entrenamiento militar básico dura 51 días; después viene el curso de adaptación de la brigada, de 14–15 días, con instructores que tienen experiencia de combate. A la línea de contacto solo enviamos a personal preparado.