Комьюніті-менеджер
Requirements
- Грамотна українська мова, вміння писати стисло й доброзичливо
- Стресостійкість — робота з чутливими темами й конфліктними коментарями
- Розуміння правил комунікації бригади (ТЦК, СЗЧ та інші резонансні теми)
- Уважність до деталей, відповідальність
Responsibilities
- Відповіді на коментарі та повідомлення в усіх соцмережах бригади
- Передача звернень кандидатів рекрутерам і відповідним відділенням
- Відстеження тональності коментарів, раннє виявлення інформаційних загроз
- Робота за затвердженими шаблонами відповідей на резонансні теми
- Щоденний моніторинг згадок про бригаду
Terms
- Мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
- Базове й спеціальне навчання за потреби
- Грошове забезпечення: ставка 21 000 грн + додаткова винагорода 30 000 грн — разом орієнтовно 51 000 – 55 000 грн на місяць, залежно від посади та умов служби
- Повний соціальний пакет
- Повне забезпечення засобами захисту й військовим майном
- Можливість отримати статус учасника бойових дій
Вакансія: Комьюніті-менеджер
Під кожним постом бригади — десятки коментарів. Серед них питання від тих, хто роздумує про службу, слова підтримки, суперечки й іноді відверті провокації.
Комьюніті-менеджер — це людина, яка з усім цим розмовляє. Він відповідає, пояснює, скеровує тих, хто цікавиться, до рекрутерів, і першим бачить, коли в коментарях починається щось недобре.
Значна частина кандидатів приходить саме звідси — з розмови в коментарях чи директі, а не з форми на сайті. Тому це не «модерація», а перша лінія рекрутингу.
Хто може стати комьюніті-менеджером
Військовий досвід не потрібен.
Що справді важливо:
- Уміння говорити з людьми письмово: спокійно, по суті, без канцеляриту
- Витримка. Частина коментарів написана на емоціях, частина — навмисно, щоб зачепити
- Чуття на тональність: помітити, коли розмова повертає не туди, до того як стане пізно
- Уважність — за день проходить багато звернень, і жодне не має загубитися
- Придатність за станом здоров'я — визначає військово-лікарська комісія
Про головне питання. Це військова посада, базову підготовку проходять усі. Але беруть тебе на роботу за фахом.
Чим комьюніті-менеджер відрізняється від оператора контакт-центру: комьюніті працює в публічному полі — коментарі, директи, згадки. Оператор у приватному каналі — дзвінки, анкети, пошта, CRM. Обидва передають кандидатів рекрутерам, але приходять вони різними шляхами.
Що робить комьюніті-менеджер у 141 ОМБр
Крім того, що описано у вимогах вище:
- Питання повторюються, і на резонансні теми є затверджені формулювання — це не обмеження, а захист: одна необережна відповідь може коштувати дорого
- Кандидатів треба не просто скерувати, а не втратити: людина, яка написала вночі в директ, зранку може передумати
- Моніторинг згадок — рання система попередження: видно, коли про бригаду починають писати не те й не там
- Робота в зв'язці з SMM і рекрутерами
Як тебе підготують
Шлях однаковий для всіх: базова загальновійськова підготовка 51 добу, потім курс адаптації бригади — 14–15 днів з інструкторами, які мають бойовий досвід.
Для цієї посади підготовка потрібна найбільше: людина відповідає на питання про службу, і відповідати вона має зі знання, а не з методички. Той, хто сам пройшов курс, говорить із кандидатом інакше — і це чути.
Тактична медицина відпрацьовується до автоматизму. Принцип наших інструкторів короткий: пріоритет — вижити.
Чим забезпечать
Тебе закомплектують: спорядження, засоби захисту, техніка для роботи.
Ти не будеш один. Комьюніті працює разом із SMM, PR і рекрутерами: складні питання не доводиться вирішувати самому.
Що входить в умови:
- Грошове забезпечення: ставка 21 000 грн і додаткова винагорода 30 000 грн, разом орієнтовно 51 000–55 000 грн
- Повне забезпечення спорядженням, засобами захисту й військовим майном
- Соціальний пакет, передбачений для військовослужбовців
- Можливість отримати статус учасника бойових дій
Куди рости
- SMM-менеджер або PR — від розмови до створення контенту й комунікаційної стратегії
- Керівник напрямку комунікацій з аудиторією
- Рекрутинг — багато хто переходить туди, бо вже вміє говорити з кандидатами
- Професійно — досвід роботи з живою й гострою аудиторією цінується будь-де
У 141 вирішують компетентність і результат, а не вислуга.
Frequently Asked Questions
Logic and process: we answer the key questions about enlistment, training and status.
Apply for this positionЧи доведеться воювати?
+Це військова посада, і базову підготовку проходять усі. Але беруть на роботу за фахом.
Чи є готові відповіді на складні питання?
+На резонансні теми є затверджені формулювання. Решта — жива розмова, і саме вона становить основну частину роботи.
Чим це відрізняється від оператора контакт-центру?
+Комьюніті працює в публічному полі: коментарі, директи, згадки. Оператор — у приватному: дзвінки, анкети, пошта.
I have no military experience. Can I still join you?
+Yes. Most of our best specialists were civilians yesterday. What matters to us is your motivation. We’ll match a role to your skills: if you understand machinery — you’ll go to the mechanics; if you know electronics — to UAVs or communications. Everything military — we’ll teach you.
How long does training take before deployment to the unit?
+Every recruit completes Basic General Military Training (BGMT) at a training center. After that — additional specialized training depending on the chosen role. We send only the prepared to the line of contact — that is our core principle.
What happens after I fill out the form?
+Your application goes to the recruiting center. Within 24 hours our specialist will call — it’s not an interrogation, just an introduction and answers to your questions. If we’re a match, the brigade issues an official request and our liaison helps you get through the TRC and MMB as fast as possible.
Can I transfer to the 141st SMB from another unit?
+Yes, we consider transfers — including via the Army+ app. Fill out the form and select the status “Active service member” — a recruiter will advise on your real chances and the steps involved.
I am AWOL (SZCh). Can I join?
+The law allows a return to service. If you’re motivated to fight in a sound team — fill out the form and state your status honestly. Our specialists will advise you individually on legal ways to return. Confidentially.
Do you provide uniform and equipment?
+Yes. The brigade fully provides basic kit, body armor, helmets and weapons. Plus — thanks to a strong volunteer network, we have additional technological support: drones, EW, transport.
Didn’t find your role?
The brigade has more specialities than the site describes, and some roles are not written up yet. If yours is missing, fill in the form and tell us which position you are looking for. A recruiter will check what is open right now and answer straight.
Tell us which role you want-
01
A call within 24 hours
Your application goes to the recruiting centre and a specialist calls within a day. It is not an interrogation — just an introduction and answers to your questions.
-
02
Interview and choosing a role
Together we look at what you can do and where it is most useful. If we are a match, the brigade issues an official request for your transfer.
-
03
Enlistment office and medical board — with support
Our liaison helps you get through the enlistment office and the military medical board as fast as possible. You do not navigate the queues alone.
-
04
Training first, then the unit
Basic general military training takes 51 days, followed by the brigade’s 14–15 day adaptation course with instructors who have combat experience. We send only prepared soldiers to the front line.